Retoure & Erstattung

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Artikel, die im Onlineshop unter www.gymstern-shop.de gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückgesendet werden. Falls deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wurde, gilt die 30-Tage-Rückgabefrist ab dem Erhalt des letzten Pakets. Den Tag der Zustellung kannst du in deinem Konto nachschauen. Bitte achte darauf, dass du die Rücksendung immer über dasselbe Versandunternehmen abwickelst, das auch die Zustellung übernommen hat.

Für den Erstattungsbetrag verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglich Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben mit dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir aufgrund der Rückzahlung Entgelt berechnet. Für die Rückzahlung nutzen wir den Service von Mollie, PayPal oder Amazon Pay - unsere Partner für sichere Zahlungen. Abhängig von der Bank und Zahlungsart dauert es gelegentlich bis zu 7 Werktage, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar wird. Du erhältst für die Erstattung eine Bestätigung per E-Mail.

Rücksendungen kosten nichts. Wenn du mit deiner Bestellung nicht absolut zufrieden bist, kannst du sie kostenlos zurückschicken. Bitte befolge dabei unsere Richtlinien für Retouren.

Du hast auf www.gymstern-shop.de etwas gekauft und möchtest es in eine andere Größe umtauschen? Das geht kostenlos! Sobald die zurückgesendeten Artikel bei uns ankommen, erhältst du eine Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Das kann bis zu 14 Tage dauern. Deine Umtausch-Artikel sind dann bereits auf dem Weg zu dir!