Rücksendeantrag

Unabhängig davon, wo du deine Artikel gekauft hast, können diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückgesendet werden. 

Bitte beachte, dass personalisierte Produkte extra für dich hergestellt werden und deswegen nicht umgetauscht werden können, außer es liegt ein Produktionsfehler vor.

Für die Rücksendung fallen keine Kosten an, sofern alle unten genannten Anweisungen zur Rücksendung eingehalten werden und das Paket über dasselbe Versandunternehmen zurückgeschickt wird, das auch die Zustellung übernommen hat.

Und so geht´s:

  1. Das Rücksendeformular und Rücksendeetikett erhälst du von unseren Kundenservice per Mail.
  2. Gib den Rücksendegrund im Rücksendeformular an und lege das Formular dem Paket bei.
  3. Klebe das vorfrankierte Rücksendeetikett über das ursprüngliche Versandetikett.
  4. Bitte notiere dir die Tracking-Nummer auf dem Rücksendeetikett und bewahre diesen gut auf. 
  5. Gib dein Paket bei einer Post Filieale ab.
Rücksendeantrag
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